麥肯廣告公司 業務部:小韓 / 2009

8/3
  終於等到了八月三號這一天,帶著緊張的心情提早了半個鐘頭到來到了麥肯廣告公司。這間 出名的外商公司, 居然在山上,走路走得滿身大汗!
  大公司果然較有規模,先到公司也不會讓你先進去要等全部的實習生到了才一併帶進去。 終於等實習生都到了之後,就開始了一個Opening介紹公司以及其運作方式。之後就是參觀公司,我身上掛著有麥肯標誌的名牌,在700坪的大樓參觀著,看不同的部門不同的人,以及大家所負責的品牌,終於走到了自己的辦公桌。
  人事部的姊姊說上下班準時與不準時不是公司說的算,而是你主管說的算,只要你比她早做到位置上就可以了!大部分的實習生都是在業務部門,有少數在創意當然經過問問之後他們是靠關係進去的。在自己的位置上等了大半天,午餐都吃完了我的主管還沒有來找我,心中真是荒張。終於電腦部的人給我一台電腦,正要開機時,突然有個男的衝過來說:「跟我走」天阿好突然!我要去見我的主管了。我的主管叫做Verna是政大廣研所畢業的,我記得在校友日那天有看到她,還幫她拿東拿西,好巧喔!Verna跟我說我們這一team負責跟進的case 是 MasterCard 系列、Interl、Xbox and 嬌生。接著跟著主管去見我的組員們,我這一組都是政大畢業的!一個政大廣告Willi、一個政大中文T.C!雖說有一個不是政大的,但是去年我實習的時候Denise也在電通國華,所以其實都還蠻有親切感的。主管說以後就幫忙他們跟著他們學習,我也謹記在心!
  這時候所有實習生被招集起來,跟著消費者研究部門的Linda開會,要我們去大賣場拍照,拍消費者購物的行為,以媽媽為準,從搭車/開車進入賣場一直到結帳出來之後,所有會看見的廣告或是購買產品的行為。開完會回來,別的team需要翻譯他們的實習生忙不來,自然就到我的頭上,翻譯其實好難!我是幫忙中翻英MAYBELLINE系列的化妝品, 可是中文用很多誇大的形容詞,例如「巨無霸睫毛膏」該要如何翻譯呢?令人頭痛又好笑。
  下班之前我問問同組的學長,他們通常幾點上班,他說公司規定是9點可是我們都約莫10在上班,你10點之前來就好了。

8/4
  9.00準時上班,辦公室連燈都沒開呢!幾乎只有實習生還有人事部的人在公司,下我一跳。等到約莫10點公司陸陸續續人都進來了,不過創意部門哈哈,到下午才人比較多。早上學了一套麥肯專門的軟體,該怎麼解釋我不知道只能說機密不可透露!然後就是大量的閱讀MasterCard的相關資訊,以方便日後跟進。艾克曼這個我之前就會用了所以就自己多多蒐集一些資料。就在我安靜閱讀資料的時候,對面房間傳來陣陣吼罵聲,聽起來像是提案被客戶打回來了,主管再發飆。順便一題,主管階級的是做在房間裡面,其他業務都做在小方格裡面。當然做在房間裡面的主管也有大有不同,除了頭銜的不同就是薪水的大大大不同了!

8/5
  查了一天的MASTERCARD資料以及競品VISA,經過整理並做成PPT後就交給主管了。後來收到通知,下午預計要開會One touch 血糖管理軟體的提案會議,結果取消了。原本滿心期待可以參加開會。不過呢,又有另一個開會MasterCard brain storming 創意和業務進行溝通。MasterCard是麥肯長期合作的客戶,這一次要推出新的產品理所當然找我們合作,但是brief還是不能少,經過客戶和業務的溝通後把所想要的講清楚之後,業務就回來跟創意開會。創意來了一組人art、 copy and planner 三個人一進來,每個人說一句話就知道哪位是copy哪位是art 還有哪位是planner! 哈哈 果然各有特色。
  客戶那邊要把2004失敗的ComboCard 重新炒熱,可是又不能改元素,要合作的廠商又都沒有確定。開會的期間創意跟業務差點吵起來,其實還蠻有趣的。後來長達三小時的會議終於結束了,結論是-沒有結論!還有一個星期就要交出稿,加油。

8/6
  今天去麥肯的CIDA人才培訓計畫上課,就在公司樓下。除了我們實習生之外,還有自己付前來上課的學生們,共約莫20人左右,大部分都是工業設計學系。課程如下:
副總經理上課 奢華的幸福 Chimei campaign
業務 陳珮珊 上課 黏人的廣告 探討哪些廣告 會讓人印象深刻 以及為什麼會成功
創意 張小龍 播放 八國的廣告 分析八國的廣告笑點 與幽默 有何不同
包裝  林峰  產品包裝辛苦談 ~!產品包裝的比稿 以及分析產品包裝的原理
    一天下來收穫許多,除了看好多好精點的廣告,還有大師們幫我們分析解釋這些廣告以及整套campaign 的故事。除此之外也學習到麥肯廣告做campaign的一套公式與方法。

8/10
  T.C要去比稿,嬌生的血糖機,客戶提出的總總要求,以及完全太貪心的想要抓住所有TA,一切不合理我們都要把它合理化,重新包裝在present 給客戶看。首先就是要兩解糖尿病、病友以及其親屬。大量的資料閱讀以及競品資料蒐集整理,這就是我的工作。不想要在開會的時候一問三不知,所以要在短時間吸收最多的知識。整理好的PPT交給T.C之後,一天也就剎不多結束了。

8/11
  蒐集奶粉的資訊並且研究0-3歲的小朋友!一整天就在上網看媽媽論壇、媽媽雜誌、寶寶週刊…等。先了解消費者之後再想要推出哪一種網路活動,可以引起消費者的興趣參與網路遊戲並且多互動。「寶寶網路日記」、「寶寶數位相框」、「寶寶旅行地圖」…等。做成PPT後交給T.C.。緊接著就是跟消費者分析部門的Linda開會,要訪問媽媽們,了解媽媽們的生活型態,職業婦女還是家庭主婦,家中的小朋友又是幾歲到幾歲。每個實習生被分配到的媽媽都不同,拿到工作後就即刻開始點話訪問。

8/14
  上星期颱風假放掉的課要補課。
魔動部門 黃燕如 張耘琦 講解之前的可樂活動從點子發想,活動執   行一直到結案報告,整個流程以及活動影片欣賞。
  消費者脈動 郭姿吟 講解消費者趨勢,如何將消費者分類,消費者心聲。
數位互動行銷 馬翊原 看了許多有趣且成功的案例,指出他認為成功的原因以及如何做出成功的案子。
  什麼是成功的平面創意? 高文振 欣賞許多麥肯得獎的的平面廣告 如何發想以及發展過程。最後就是初一到題目在30分鐘內想出辦法畫出草稿上台報告。如何告知消費者Chimei螢幕是多功能螢幕、廣色域…等等。我們這組沒有得明不過報告過程中還算順利。

8/17
  今天跟著Willie跟進Intel case。上傳影片是玩網路遊戲,還要再想新的網路遊戲。下午跟創意開會,還有外包的網路公司開會,計劃著下一波的活動主題以及創意點子。想到再好的點子,講到預算或許還可商量,講道執行性,可就難啦!開會一開4個小時好久好久。

8/18
  Intel未來報要發news letter給會員以及消費者。Willie給我一個機會寫這一期的newsletter,還讓我發工單(工作單)。文案自己寫,圖片從Intel網上找。弄了一整天,交出去了,只是不知道會不會被採用,心情忐忑。每一項工作開始前都要寫的單子,在業務與業務之間流動,也是業務跟創意之間溝通的工具。寫工單雖然麻煩而且煩瑣的事情一大堆,可是卻可以很清楚的交代工作,有憑有據誰做錯都知道。

8/19
  一整天就在下載資料閱讀資料整理資料!上網到麥肯國際資料庫,把資料一項一項下載並且分類。在大公司做是有好有壞,手上有許多國際型的客戶,做什麼事情都要按照標準,有些很好的點子如果跟企業原先理念不合,也不能使用。所以當很多case從國外做到國內,想要將主題在地化很難,都要在不動到大概念下”修改”。
Linda那邊要我們訪問消費者有關「茶」的問題,喝什麼品牌的茶,多大的包裝,有糖無糖…等。整理好資料回報給Linda。

8/20
  T.C.給了我一份嬌生的資料在泰國做的活動,即將要在台灣上市,但是因為在泰國做的活動經過評估,不適合在台灣做,因此我們要重新開始想活動包裝。首先就是先再度確認泰國的消費者分析跟台灣的消費者是否一樣,故我就做了一堆消費者分析,問卷調查等等。後來還招開了一個小型的FGD。從消費者的食衣住行育樂,全方位了解,並且歸納。至於確切產品以及資訊,這個可不能說因為是機密。

8/21
  嬌生的消費者分析過後,開始brainstorming,參考國內外有可能可以做的案例,想出可以如何改活動包裝。想新的活動以及其包裝,並且列出優勢與劣勢。預估消費者的反應會是如何,未來的下一步可以如何發展。凡事都要想得很遠很周詳!當然交給我和另一個實習生想我們都只需要天馬行空的想,報告做好後交給Willie 和T.C他們就要去預估可行性以及預算問題,再與客戶以及創意開會。

8/24
  今天要做的工作可不一樣了!報帳以及預算表!沒想到我會接觸到有關錢的業務。匯整我們這一組的帳單以及估價單和下波預算,創意、媒體、業務以及雜費。雖然項目超超多,可是每一項不論金額大小都列的清清楚楚。整理真是費工而且很累。確切數字我當然不能說出來啦,一整天下來終於可以交一份漂亮的帳單。這份工作是最累的,但是也因此我能了解到市場價位以及傭金酬勞到底有多少前!

8/25
  今天就幫著別的組做storyboard。還蠻有趣的,是做露得清洗面乳系列的。做完後還要翻譯,每個中文的形容詞翻譯成英文,聽起來時在是太好笑,所以還要大家討論修改。寫完之後幫創意想更多有關巨大兩個字的同義字或詞,這一開會一想就過3個鐘頭。想出一大堆,可是被納入考慮的只有十的不到。

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  今天是情人節,辦公室的氣氛特別好。當然也有聽到咒罵客戶的聲音,情人節還要開會還約晚上,死了死了老婆肯定生氣了!我們這一組並沒有太多的事情情要做,就是上網為護”Intel未來這一家”的活動並且宣傳。
  下午去跟創意對腳本,嬌生的血糖機。現在面臨到請導演的問題,每個創意都有自己喜歡的導演,但是客戶不一定喜歡創意喜歡的導演,溝通不成變吵架,還換緩和畢竟是同事。
4-6點回到政大附近的7-11做市場調查,訪問店長有關思樂冰的銷售以及其族群,熱賣時段以及口味。問著麼多,最後要做的報告是給Linda因為最近在籌畫可口可樂下年度的活動。

8/27
  月底了實習生能做的實情變少,主管Verna又出國開會去。我就幫另外一個team想可樂網路行銷的點子。星期一就要提案,好趕!可樂的定位「熱鬧、歡樂」,Linda給了一疊電話名單,一個一個打去問:「先生你好這裡是麥肯廣告公司,想請教你對”熱鬧”的看法或是定義為何?對歡樂的想法什麼..等」做好整理交給Linda。有時候受訪者很客氣,有些時候超級兇,要如何應對非常重要,不能損壞麥肯的名聲。

8/28
  今天大家都不忙,就聊聊天中午Willie請吃飯,談論實務界與學校之間的差別。學校的訓練固然有幫助,但是業界比想像中的現實許多多!另外,廣告業真的難熬,幾乎每個月都有人離職,太操。
  幫忙麥肯登入參加時報獎的作品,好多好多作品,好經典好漂亮!文案有些還好有些卻妙不可言,看到許多經典之作,好開心。到魔動那邊幫忙想想品酒會的執行方式,主題...等。魔動那邊的實習生超級忙碌,還另外請了工讀生來幫忙呢!

8/31
  最後一天,也是月底,我們組沒有什麼特別需要做的事情。就幫忙行政打合約書、授權書…等等。好饒舌的字眼,形容事情講的好完整,沒有任何漏洞可言。就跟大家照照相說聲再見,順便去領我的實習證明單。值得開心的事情,有位同人要跳槽薪水有升職位也升,替她開心!
  麥肯再見!

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