因為我在實習之前，就有曾經在媒體代理公司打工過的經驗，所以這次在喬商廣告(媒體代理公司)實習的過程十分上手。第一週一開始就是告訴我基本網路部門的case和業務範圍，喬商廣告服務企業端的強項多是房地產與補教業，當然也包含了美妝及車子產業，所以帶領我的正職員工會簡介此部分的業務內容。另外就是教導我媒體排期表以及cue表的製作，媒體排期表和cue表都是廣告執行前需要確定下來的物件，所以在月初走廣告之前就必須製作完成。前兩週我製作了和運租車及旗下車貸、保修、二手車買賣公司的排期表、科見美語、中信房屋、台新銀行等等的排期表以及cue表。
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| 和運租車成效報表示意圖 |
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| 台新銀行關鍵字報表 |
第三、四週
第三週開始，我就開始要去做一些結案報告，上個月走完廣告後，這個月就要開始做成效報表，製作成效報表就是要到各大媒體的管理後台去拉報表(例如yahoo、msn、google等等)，包掛關鍵字成效、廣告群組成效、廣告活動成效等等，去整理出一份給企業端的活動總成效或是月報表。整理月報表最需要的就是耐心和細心了，因為媒體給成效時，有時候後台報表的日期會重疊或是數字會有差異，你都需要一一檢查。再來就是要出總成效分析，必須製作表格，分析廣告的KPI是否及格、合理，並給企業建議。例如做中信房屋的案例時，就要分析當時關鍵字搜尋量最多的是那些廣告群組字，是地區導向還是服務導向，並且簡單分析當時房市趨勢與廣告成效之關係。這週對我來說的挑戰比較大，因為對於許多產業在工作前並不是那麼熟，我做的分析工作又跟正職差不多，所以必須要花較多心力。
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| 森森購物百貨連結調查表格製作 |
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| 上刊畫面擷取及製作圖 |
第五、六週
本周學了新的工作內容，就是要幫企業留意競品的廣告投注以及規劃廣告活動。例如客戶為嘉實多機油，我們就要留意其他機油品牌的廣告走期、媒體版位並且分析可能的預算，來評估自己廣告預算比例是否需調整，或是自己與他牌的競爭優勢。另外，在規劃廣告活動方面，如果1/2童裝要舉辦新的廣告活動，希望透過部落客達到口碑行銷的功效，我們就可以推薦寫手名單或是規畫其他相關的活動給顧客。所以在規劃廣告活動上，除了要對品牌本身有一定的熟悉度之外，也要對該類型品牌方面的專家有一定的了解。
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| COLOR ME RAD露出成果上刊畫面 |
第七、八週
此週我開了公司的大月會，這對我來說是很新的體驗，開會後更了解公司的營運情況，包含公司目標、目標營業額、月營業額、組織層次等，我也認識了其他部門的職員。這幾周我也開始有例行性的工作，每周各天都有不同的成效報表需要更新，也負責了東森購物的上刊業務。到月底時有許多報表要結案，所以每天都在報表海中度過。還有要去撈上刊畫面給顧客，並去確認曝光是否有達到媒體預期成效、是否需要補版等。
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| 月大會總經理報告 |
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| 月大會行政總監報告 |
實習心得
次在喬商廣告實習的過程其實還滿累人的，因為其實雖然掛名為實習生，但因上手快，還加上以前就作過相關的打工，所以我作的事情大部分都跟正職做的差不多，除了接洽客戶、聯絡媒體外，我都需要去支援。有的時候會覺得滿辛苦的。其實老實說我沒有很喜歡這樣的實習，因為比較像是支援此部門所有無法處理完的工作，而沒有一個明確的實習計畫在走，有點可惜，我比較希望能夠在很多部門輪調，例如網路、平面廣告和戶外廣告等。但雖如此，關於網路行銷部門的廣告代理相關業務會非常的熟悉，如果有興趣朝廣告代理工作方向的學弟妹，就可以選擇喬商廣告。
實習對我來說是打開了一扇學界通往業界的們，從這裡我更了解了平常在課堂上學的成效評估、版位等等是怎麼回事，實際上的操作又是如何。更多的其實是磨練自己的耐心，誠如前面所言，看報表、拉報表真的是一項很累人的事情，因為數字繁瑣、又要小心公式，所以要花較多的心力去完成它。另外，抓上刊畫面、檢查失效連結並更新、製作結案報告也是需要花很多時間的工作，但是這些工作作起來較不容易出錯，相對比較輕鬆。
其實這兩個月下來收穫還是很多，認識到了哪些工作適合自己，哪些地方還需要再磨練，跟同事的相處、和上司的關係也是很值得學習的，這次實習，公司內部的人都相當親切也非常願意教導我，雖然我不會想從事媒體代理工作，但公司的人是令人留戀的。例如帶領我的正職采采，每次都會很細心的幫我檢查表格有沒有問題，並且教我很多網路廣告操作的相關術語。主管宣宣做事的方式也令我非常佩服，是一個很有魄力，腦袋清晰的女強人。而總經理更是能夠知人用人，所以我非常喜歡喬商廣告工作的氣氛和人情。
最後，建議學弟妹可以在找實習之前，先去找公司的評價，像喬商廣告就是一個非常有規模的公司，在大公司學習你可以了解各部門如何分職和協調，這可能是小公司沒有的收穫，可以看學弟妹希望有怎樣的實習生活，去尋找理想的實習工作。
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