維思整合行銷:小翎 / 2011

2011/06/20(一)
  這是我第一天到維思實習,心情非常的緊張,不過還好公司的同仁們都非常好相處。同事們帶實習生熟悉公司的環境,交代了平常的例行公事和我們主要負責的工作。今天的工作主要負責剪報,蒐集跟公司業務相關的新聞報導內容;下午的時段則幫忙專案,透過電話進行志工召募。

2011/06/21(二)
  今天繼續追蹤專案的進度,聯絡各單位的志工們參加活動。打了許多通電話給各單位、也在各大論壇、網路平台上PO文宣傳,我發現其實一個公關活動的準備環節真的很多,而往往活動的成敗就決定在這些小小的環節當中。除了專案活動外,今天非常幸運的參加了公司內部的動腦會議,見識到實際公關公司打仗的真正樣貌!而在會議當中,雖然是實習生身分,但公司也有分配企畫案的工作給我們,讓我體認就算是實習,也應該把自己的角色定位為「正式員工」,而不要劃地自限。連續兩場的動腦會議,也讓我累壞了!之後發覺,公關這個行業迷人之處不就在於每次都能接觸不同的東西,都能獲得新的學習嗎?即使很辛苦,也要保持好熱情跟衝勁才行。

2011/06/23(四)
  接下了企畫案撰寫的工作,今天的就是努力找資料、聯絡廠商。參考過去的結案報告書,我發現企畫書撰寫有許多細節要注意。不過,聯絡廠商的工作進行的不太順利,因為專案的期限很趕,許多廠商也無法立刻給與回覆,有一點小小的挫折感。不過還好,同事們都會給予一些有用的意見,幫助我在工作執行上更順利。希望明天前就會有好消息傳來!

2011/06/24(五)
  就算是周末,公司內部的每個人依舊很認真的執行手上的工作。一早快速的剪報,11:30分參與了內部會議,與在美國的老闆跨海開會,由公司的總監報告公司業務進度。下午繼續撰寫企畫案,4:00出發到客戶那邊開會。雖然是個實習生,公司的同事也希望我們能夠前往學習。這對我們來說是一個非常難得的體驗機會!開會的過程,主要是聽客戶brief他們的需求,還有相關業務的細節報告。在會議當中,企業端的公關人員,他們的壓力似乎也不少於agency的公關人員,但表現都非常的專業。
  從客戶那頭回公司後,小小的加班!主要是擔心專案的撰寫不夠理想,但因為颱風侵台,加上明天公司有預定的活動需要協助,因此8:30分就趕緊離開公司。臨走前還有同事繼續奮鬥,真是非常佩服他的毅力!

2011/06/27(一)
  今天持續的聯絡專案配合的廠商,邀請專案活動出席的嘉賓。另外還有協助翻譯。

2011/06/28(二)
  辦公室的每一位同仁都處在一種非常緊張而且忙碌的狀態,因為專案進度開始倒數了!今天到家用餐的時間是晚間9:00整!再次讓我體驗到真實的公關人員職場生活的忙碌!

2011/06/29(三)
  手上的專案告一段落,交由主管統整。開始繼續執行主管交付的志工招募工作。於是又播打了無數通的電話。

2011/06/30(四)
  今天call out了不少通電話,也有許多好消息陸續回傳,讓我覺得非常興奮!

2011/0701(五)
  這個小週末對於公司每一個人來說都是非常刺激,因為今天是兩個大專案結案的日子!因此,辦公室此起彼落的鍵盤聲和不斷印刷的影印機聲充斥了整間辦公室。每個人都動員起來了!除了協助即將結案的專案事務外,也持續進行手上的志工招募進度!不過今天沒有先前順利,一直遭到碰壁,心情有些沮喪!

2011/07/04(一)
  今天專案志工招募成果非常不錯!有大約快2000人參加活動!辛苦總算有了代價!

2011/07/05(二)
  與廠商接洽專案活動需要的物資,提供給主管參考。其實跟廠商互動,也大有學問,某種程度上必須保留一點說話的空間,避免一些不必要的麻煩產生。

2011/07/06(三)
  身體狀況欠佳的一天,不過仍然還是把之前有錯誤的資料整理了一下,並且重新聯絡先前沒有聯絡上的志工團體們。

2011/07/07(四)
  為了明天的活動,今日有機會出公差幫忙採買道具,回來後進行美工製作!這讓我感覺作為一名公關人員,不僅僅是策略思考重要,實務的經驗也是不可或缺的訓練。

2011/07/08(五)
  有機會跟主管們一起去看真正公關公司在競標案子時簡報的模樣!經驗難得~好棒!雖然只是靜靜的聽而已,但這種體驗非常難得!

2011/07/11(一)
  今日的工作依舊負責專案活動的志工招募,目前已經超過1萬人參與了,令人非常興奮。

2011/07/12(二)
  實務公關人員的每天都過得非常忙碌又快速,今天協助主管撰寫公益活動的案子,也幫忙詢問活動執行的費用。

2011/07/13(三)
  每個小細節對於公關人員來說都非常重要,今天闖了禍,還好處理得當,但也得時時刻刻提醒自己要提高警覺才行。

2011/07/14(四)
  志工招募的狀況遇到瓶頸,雖然人數已經突破1萬人,但遲遲無法繼續增加,和主管開會討論的結果,希望可以朝向大團體合作的方向努力。換句話說,之後的工作就必須跟企業端或者宗教團體溝通聯繫!明天開始得跟企業公關打交道了!今天的討論再度證實了公關人員作為組織與各種利益關係人的溝通橋梁有多麼重要,相同的事情,一旦對上了不同的溝通對象,需要著墨得重點也必須客製化,了解對方的需求,傳達正確有用的溝通訊息。

2011/07/15(五)
  上午與主管一同前往拜會客戶,又是一個非常難得的學習經驗。下午公司同仁(包含實習生)開會練習簡報,每個人都要挑選一個自己有興趣的產業,介紹分析該產業過去十年的表現和自行想向推估未來十年的發展狀況。在忙碌工作之餘,不斷學習與接觸各種產業對於公關人員來說是一個非常好的學習。

2011/07/18(一)
  專案執行業務上所需,今天的工作主要負責專案撰寫並且邀約廠商配合。由於對於活動性質的不了解,在尋找可以搭配的廠商時,就遇到了困難。這提醒了我們無時無刻需要接收新事物,探索新領域的重要性。因為你永遠不知道,自己哪一天會用到那些看似在有意無意當中所學到的東西。

2011/07/19(二)
  主管今天忙著開會,因此也沒有什麼特別的大事需要處理。空閒的時間就翻閱了辦公室的雜誌櫃,我發現其實辦公室訂閱了很多雜誌書報,例如天下、商周、旅遊雜誌等等,報紙的話則是四大報俱全。這些資源都是幫助公關人員掌握業界動態、時事消息的管道,只是不曉得平日工作繁忙的公關人員們是否真的有空閒時刻可以翻閱呢?

2011/07/20(三)
  今天和我的主管將要一同前往公家機關投標公家標案,出發前由我負責檢查每一分必要文件是否有備妥,欲備審查的資料份數是否足夠,還有一些零零總總需要檢查的細項。公家機關的案件不比一般的商業活動,除了必須按照政府規定的招標流程外,還需要關關審查。過程雖然繁瑣,但對於公關公司而言,政府單位其實是非常重要的客戶,有時活動淡季的時候就必須靠著承包公家機關的案件來填補。

2011/07/21(四)
  昨天前往公家機關投標後,今天上午公開資格標結果,又讓我對於公家機關案件更認識了一些。所謂的資格標,即是第一道關卡,檢察文件是否備齊、公司性質是否符合本次的招標資格等等。在現場有數位工作人員負責依序檢查審核廠商所提交的文件。雖然資格標的審查不代表最終能否得標,但若是資格不符,就更不用說到簡報的關卡了,所以也是不得不謹慎得一個環節。

2011/07/22(五)
  周五固定開會進行簡報訓練,主管規定每周的主題必須不同。因此這周又學到不同的產業知識,定期練習簡報能力果然有其必要性。

2011/07/25(一)
  為了8月5號的活動,今天電話聯繫了不少廠商。其中遇到一間遊覽車公司,發生了好笑的插曲。現在的人國語越講越好,但方言如客語、台語等卻不精通。其實這是很吃虧的,因為在台灣由其是中南部地區,如果可以使用流暢的台語溝通,往往會減少溝通阻礙也能增加親切感,更有機會成功談成生意。.

2011/07/26(二)
  辦公室異常的平靜,因此今天也就有些時間自己看點雜誌。我發現其實商周和天下刊登的文章並沒有想像中的困難,有些主題甚至非常有趣。例如最近很夯的app-angry bird的介紹就很容易閱讀。實習到現在已經養成每天都要看報紙的習慣,或許每個月閱讀雜誌,增加sense也應該是基本的功夫之一。

2011/07/27(三)
  一大早與主管前往與客戶開會,報告8月5日的活動籌備進度。主管簡報的過程當中,客戶也提出疑問和其他相關的要求。能夠在現場觀摩是很棒的學習!畢竟我是一個實習生,主管願意帶我們出來參與會議,實在是非常難得的機會。

2011/07/28(四)
  順利通過公家機關的資格標後,經過通知,今天是前往簡報的日子。由於我也協助該案子的企劃撰寫,因此今天便跟隨主管前往簡報。簡報的時間多為10分鐘,除了概念需要交代清楚外,同時也須將公司過往的執行經歷做個介紹。完整結束後則是提問時間。在現場,評審委員的問題有些真的五花八門,考驗著臨場的反應。但這些臨場的反應回答則需要透過長時間的執行經驗和練習培養而來,這讓我更加認為公關人員必須時時自我砥礪,求取進步。

2011/07/29(五)
  今天有間戶外媒體公司來做brief,真是一個很好的學習機會。透過簡報介紹,我們可以獲得最新媒體的資訊。有別於一般的大眾媒體操作,戶外媒體只要使用得宜,也能夠成為重要的傳播管道。例如南京東路上的小巨蛋戶外看板、家樂福賣場的大型LED板、捷運燈箱等等,對於特定的族群而言,反而是最有效的溝通方式。每天實習的路上等待紅綠燈的時間,我總會抬頭看看小巨蛋的燈牆,由其是在夜晚,更顯得光亮。對於許多上班族而言,小巨蛋外的LED牆經常目光停駐的焦點,許多宣傳,如演唱會、展覽、資訊活動等若能善加利用這類大型的戶外媒體,可能會遠比花大錢砸廣告推廣來的有效果。

2011/08/01(一)
  公司今天新來兩位實習生,都是來自於文化大學的廣告學系大學部學生。兩位學弟妹的到來讓我非常好奇的想知道本科系背景的學生們究竟有多厲害!一聊之下才發現自己真的才疏學淺,自嘆不如。就設計課程來說好了,Photoshop、illustrator這種基本的繪圖軟體操作,被列為一學期的課程,每個步驟每個按鍵都從頭學期,紮紮實實的把基本功夫練好。除此之外,企劃課程、影像處理課程也都是每位學生必備的基本能力。雖然他們兩位年紀小,但是卻是真的一身好功夫,這讓我不禁自我反省,會念書會考試的研究生真得有比較厲害嗎?

2011/08/02(二)
  距離活動執行的日期大約還有3天,因此籌備的工作已進入到最後階段。為了確保每個細節都能順利完成,今天主要負責聯絡各個參與者,和相關的活動配合廠商。在採購過程當中出了點意外,但也學習到公司帳務處理的細節。首先,匯款帳戶跟帳號必須要開立的發票相同,會計才有辦法做帳。再來就是,每間公司的習性不同,但關於請款的期限都是儘量能延多久就多久。坦白說,這跟我們認為凡事勿拖延的認知有蠻大的出入,就我自已來說,也對這樣的處理方式不是很適應。但後來思考了一下,也覺得頗有道理。畢竟這也是在做生意,站在老闆的立場,錢當然是越晚付越好!又上了一課~

2011/0803(三)
  一大早的辦公室陷入低迷氣氛,主要因為客戶接到客訴電話,身為代理商的我們自然無法卸責。不過危機也是轉機,經驗老道的專案人員們立刻著手處理,找出解決方法來化解。著手聯絡後發現其實也不是什麼大問題,就是一些細節的部分需要跟客戶補充說明而已,算是虛驚一場。但是也再度驗證了小心為上的道理,就算是小地方,如果一開始就做好,也不會引發風波。

2011/0804(四)
  明天要跟專案人員陪同客戶們一同出活動,於是今天開了行前會議。負責專案的人員解說每個細節,還有工作人員各自負責的工作。同時,我也負責清點、製作隔天需要的物品和東西。除此之外,因為明天活動需要聯繫的人非常多,也彙整了一份通訊錄名單給主管和所有的工作人員。

2011/08/05(五)
  一大早6:30分的高鐵班次,將我們一行人載往台中烏日,因為今天是出活動的日子!!身為工作人員一定要比客戶早到現場布置才行,雖然昨天大家都加班,但今天公司的夥伴們還是很敬業的早起。由於先前廠商聯絡的細節由我負責,因此今天活動的廠商都是由我統一接洽。首先要確認的就是遊覽車是否已經到位,司機大哥也非常敬業的早就在高鐵站等待我們。接著重頭戲就是客戶出現了!除了協助每一位現場的與會人員進行報到和發送相關物品外,還要協助進行活動分組。
  人員到齊後,出發到第一個參觀地點-苗栗幼安教養院,這是一個身心障礙者的家園,但在這裡的每個孩子接受老師指導,漸漸獲得生活上自立的能力。有些孩子能夠協助家事,有些孩子能夠進行烘培工作,有些孩子則是能夠打擊非洲鼓,進行音樂表演。儘管他們外表可能與一般人不同,但一顆純真善良的心,努力不懈的精神卻不輸給一般人。在參觀的過程當中,還有與會的客戶感動的落淚呢。下午的行程則驅車回到台中的聲暉知能中心。聲暉是聽障者照護的機構,協助身心障礙者進行早期的治療和平日生活的輔導。透過口卡遊戲的方式,與會的客戶與聽障的小朋友們進行互動,也了解到身心障礙者在生活當中的不便。聲暉的園長表示,透過早期的治療,孩子們的狀況可以獲得大幅改善,有些甚至可以與一般人一樣表達無礙。而透過捏麵人的活動,客戶與孩子們一起完成作品,更是將此次活動的精神「心體驗 愛分享」完全傳達。
  雖然今天的活動執行是客戶委託的工作,讓客戶滿意,是我們的責任,也是成就的來源。但是對於我來說,這不僅僅是一次的公關活動,因為我所看到的,所感受的,已經超出工作太多太多了。或許該感謝客戶,讓我有這次的體驗呢!

2011/08/08(一)
  結束了5號的活動,回歸一般辦公室運作狀態,但同時也準備要做結案報告與後續的其他專案。為了新案子的記者發表會,協助主管詢問台北各大高級飯店的會議場地租借事宜。以前在學校的時候,可能資料就是毫無消化的就丟了出去,但實習之後才發現,其實主管根本沒時間看一筆一筆散亂的訊息,他們所期待的是已經整理好,最好還附上比較差異的報告結果。因此,除了蒐集相關場地租借的資料外,也整理成一份ppt簡報檔給主管過目。這大概也是一個小小的職場技巧,但真的沒有工作過的人還真不知道!

2011/08/09(二)
  8、9月是旺季,客戶也幾乎都在這兩個月內陸續有案子需要執行,公司的專案人員們手上同時都負責了好幾個客戶,每天都很忙碌!下個星期又有另一個盛大的活動,因此大家都要趕快調整步調才行。實習到現在,我覺得公關這一行最迷人的地方就是可以時常接觸不同的產業,非常具有挑戰性。

2011/08/10(三)
  針對5號的活動辦公室開了檢討會,雖然大家都很客氣,老闆跟專案們都對實習生這次的表現表示鼓勵與認同,但其實還是有待改善啦!人家說從做中學,一定有其道理。在這次的活動當中,我發現自己面對緊急事件時不夠冷靜,雖然事情總能圓滿解決,但是在過程當中因為無法心平氣和的思考,會導致整個團隊的夥伴跟著緊張兮兮。看來真的需要多一點的歷練了。

2011/08/11(四)
  為了新的案子,今天跟主管一起前往拜會客戶討論活動內容。討論的過程當中,我深刻體悟到之前在課堂上老師針對國內本土企業與外商企業運作的分析。即使是國內知名的大企業,因為對於公關的概念並未成熟,因此有時候其實客戶也不太清楚自己要的東西是什麼。而相對的,外商企業根據自己的需求,比較能夠明白的表達想要的企劃方向。或許,這也說明了我們國內的公關產業還有很大的進步空間,換句話說,我們這些未來的公關實務人員的發展也還有很大的空間。

2011/08/12(五)
  原定今天的記者會取消,所以就改協助其他的案子。今天主要負責聯絡依些學校、社區機關等單位的人員,希望招募他們來參與9月份的公益活動。不過正值暑假期間,學校的老師們其實也表示能夠給予的協助有限。除此之外,學校有一定的作業程序,因此還需要出示相關公文且經由主管批准才行。於是今天我練習撰寫公文和給社區機關的邀請函。

2011/08/15(一)
  上周四與主管和客戶開會後,今天需要提出活動的基本想法。由於客戶本身已經有了一些想法,能變動或者發揮的空間其實沒有多少,僅需要提出代表活動主軸的slogan即可。這跟我們平常在學校練習撰寫企畫案的模式不同,以往老師總是會說我們應該要先調查市場環境,接著才定下目標和執行方案,最後還需要評估效益。不過真實的情況很有可能是客戶決定方向,公關公司執行如此而已。這大概就是現實跟理想的差距吧!

2011/08/16(二)
  為了明天的記者會和起跑活動,全公司的人今天都在動員。除了製作道具之外,還要仔細清點需要的器材設備等。專案人員則忙著修改文案和視覺圖樣,客戶端的聯絡窗口似乎也非常緊張。畢竟這是一個籌劃了將近一個多月的記者會,大家都卯足全力的希望將活動做到最好。下午開了行前的工作會議,主要負責的專案人員向大家一一解說明天的工作內容和注意事項。果不其然,今天要加班了,不過為了活動能順利完成,大家都很拼命的把手上的事情完成。希望明天活動大成功!!

2011/08/17(三)
  一大早8點從公司出發到活動現場進行場佈,雖然昨天再次清點了活動所需的道具,但還是有漏帶工具。所以一大早的就穿梭在火車站前的商家,跟它們商借水管。除了工作人員以外,還有請一些工讀生來幫忙。在活動開始前,除了要將道具布置好之外,還要進行彩排。在炎熱的天氣下,總算12點完成所有工作,下午就正式開始活動了!公益活動仰賴志工們的熱情參與,在現場的每一位志工都很熱情的協助活動,讓今天的活動順利落幕。過程當中我負責機動的工作,各個地點都要跑,一天下來硬是曬黑許多,不過最重要的是活動成功圓滿!

2011/08/18(四)
  活動結束後除了檢討之外,效益評估也是客戶關心的重點。因此,今天最重要的事情就是查看各大報、各大網站、電視、廣播是否有昨天活動的露出。幾乎四大報都有刊登昨天活動的訊息,雖然篇幅不見得很大,但至少露出的廣度是有的。這一類的資料都需要蒐集,後續製作活動成果報告時都會需要,也是公關公司驗證活動成果的重要來源。

2011/08/19(五)  請假

2011/08/22(一)
  今天清點上周活動剩下的物資,控制經費跟耗材的使用也是活動執行非常重要的一個環節。可以留待以後繼續使用的物品,需要分門別類的裝箱,如果是要丟棄的東西,也要按照回收標準與以回收,儘量減少垃圾堆積的空間。在整理過程當中,最重要的事情的是知道消耗了多少物資,以做為往後活動控管的參考。

2011/08/23(二)
  主管今天去開會,沒有進辦公室,但負責的案子還是得繼續run,尤其是當客戶開出的需求迫在眉梢的時候。因此,今天由我擔任客戶和設計組大哥的溝通橋梁,負責溝通設計圖樣的修改。在學校的時候,老師總會強調公共關係最重要的核心就是溝通,不過在職場上,有的時候溝通真的很困難呢。一方面要完成客戶的要求,一方面又要考量團隊夥伴的狀況,但這也是一種進退應對的學習。

2011/08/24(三)  請假

2011/08/25(四)
  中秋節將至,公司近日也負責了一個相關的案子,於是今天也要召開一個現場記者會的活動。雖然我沒有參與其中,但是也在旁邊偷偷學了不少東西。譬如說怎麼樣發採訪通知、怎麼跟記者們確認出席、撰寫公關稿等等的技巧。由其是文案撰寫的部分,學校比較少教學,因此也算是開了眼界。

2011/08/26(五)
  即將接近月底,換句話說先前的志工召募截止日期也快到了!因為今天有許多團體被列為極力邀請的對象,因此今天又打了一輪電話一一拜會確認參加意願。除此之外,也有很多團體和民眾詢問參與活動細節。大概大家的習慣都是到最後一刻才決定吧!

2011/08/29(一)
  倒數兩天,活動報名結束,公司人員也開始著手整理活動報名的資訊,畢竟人數眾多,除了資料要清楚明瞭外,同時也要統一格式。其實整理表格是件非常耗時間和精神的事情,一不小心光是弄個表格就已經到了中午時間。不過我也藉機會和主管學習到了許多整理表格的技巧,受益良多。

2011/08/30(二)
  發生意外事件,以為誤將超乎預估數量的物資寄給參加活動的組織,弄的辦公室人心惶惶的。後來證實是誤會一場,還好沒有釀成大災害。

2011/08/31(三)
  照日期算的話,今天應該是實習結束的日子,不過由於有請假的關係,所以還要補上兩天的班。但另外兩位實習生學弟妹的實習就在今天結束了,在實習的過程當中,只要是設計更改的部分,幾乎都是由兩位學弟妹修改,真的非常厲害。看來開學之後要好好練習軟體設計的功夫!

2011/09/01(四)
  昨天正式活動報名截止了,志工招募進度總算告一個段落。雖然實習的日子也接近尾聲了,但是還是要全力以赴。今天協助主管撰寫活動的通知信件,又是一個很好的練習機會。也花了點時間整理尚未處理完畢的表格資料,同時再次確認實習公司的資料,以利之後來交接的人方便作業。

2011/09/02(五)
  今天是實習結束的日子,中午主管安排了聚餐活動,也讓每個實習生各自發表這段時間的實習心得。主管們則是根據自身的工作經驗和成長經歷給與我們建議和鼓勵。坦白說,已經非常習慣這種每天都上下班的生活了,就算到了今天也還是沒有要離開了的感覺。能夠在維思實習,真的是非常棒的經驗!有機會參與各種公關真正實務運作的環節,不管是跟客戶開會、提案、簡報或者是實際活動執行以及最後的效益評估等等,都是寶貴的參與。


心得
  兩個月的實習生活,非常幸運的能夠到維思整合行銷實習,雖然他的規模不大,但是卻讓我有機會真正的體驗公關人員的實際職場生活。
    和一般的實習生訓練不同,工作的分配並不完全切割,換言之,每個人都有機會也都需要瞭解公司的案子目前進行的狀況。因此,在過程當中我實際參與了企畫發想,也跟著主管們前往拜訪客戶,聽取客戶的需求簡報。此外,協助公關活動執行、撰寫相關文案等等。每次的經驗都是學習的機會。
  雖然說實習的經驗可以學到很多職場上的「眉角」,但也正因為實習的機會,讓我們有機會反思學校教授的種種想法和理想。有些學校教的事,在職場仍然受用,甚至被不斷強調放大;然而,卻也有些是職場上不那麼重視的概念。以前者而言,主管鼓勵我們參與動腦會議,透過思辯和腦力激盪的火花衝撞出創意概念;此外,「溝通」做為公關的核心本質也一再被強調,除了依照溝通對象的不同,溝通的方式和內容有所不同外,有時還可以技巧性的利用語言的力量影響利益關係人。在職場上,所謂的溝通,是要站在溝通對象的立場上去設想他的利益,然後透過語意修辭的力量來達到溝通說服的目的。這種實際操作的方式其實不正式公關學派當中的管理學派和語意學派所主張的論點嗎?
  然而,實習的經驗也提醒我們學校和職場的差異。政大的授課藍圖和規劃大多是以學院的、正規的方式教授我們大方向的概念和準繩,但公關活動實際操作有時卻是一些技術的小細節(例如該怎樣寫公關稿、媒體如何邀請、怎樣才會吸引媒體報導曝光)所構成。同時,公關實務人員憑藉著過去累積的經驗和固定的模式操作著每一次活動,呼應質疑公關領域並沒有自成一格的理論的聲浪。這樣的論點或許有些偏頗,但無疑的是一種職場現象。另外,理想上我們認為要增加一個企劃案的成功,要站在一定的調查基礎之上。於是乎,我們投入時間精神鑽研消費者的習癖,企圖找出insight,又或者透過市場的觀察與分析,找出尚有發展潛力和錢力的區隔市場。不過實際在工作的情況卻是因時間跟預算的壓力下,或者由客戶決定企劃方向,直接跳過研究階段進入到企畫發想階段。雖然與理想的企劃過程有所不同,成功的可能性也不見得會低於按部就班的公關企劃。這不就再次凸顯了學術與實務間的矛盾?
  綜觀來說,兩個月的實習生活真的見識了不少。身為一個在學生我仍覺得實習的經歷能有助於我們反思所學之長和短,同時也幫助我們提早適應職場生態。更重要的是,透過實習的機會,不斷思辯、調整、學習的過程。

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