台灣電通 行銷企劃二部：小慧 / 2011

心得
　　我在台灣電通的學習，主要有以下三項：
1. 了解各部門工作特性
　　由於先前我沒有到廣告公司的經驗，這次到電通實習的首要期待，就是了解廣告公司之中，各部門的工作特性，作為自己生涯規劃的參考。到電通實習不久，就可以察覺「營業」、「創意」「行銷企劃」三個部門除的工作形態截然不同。營業部門的辦公室十分熱鬧，不時有電話聲響，還有同事之間的交談聲；創意部則較為自由，進辦公室的時間沒有一定，在會議室腦力激盪時，常常會迸出笑聲，似乎是靈感乍現的歡呼；我所在的行銷企劃部，幾乎每天都要蒐集市場資訊，了解所有競爭者的動態是最基本的工作，資料不夠做為決策參考時，則替客戶規劃市場調查。
　　我覺得在企畫部好玩的地方，是可以了解不同產品，尋找新的市場機會的過程，就像是偵探一樣，從有限的線索中理出頭緒，經過暑假一個月，我對Canon、全家、莉婕產品有了新的了解。不過我對創意部也很有興趣，很羨慕他們在上班的時間裡，正當地聊天、畫畫、想創意，這對我來說像是在玩，如果以後有機會，我也希望能嘗試創意部門的工作。儘管每個部門有自己的特性，但他們彼此的連繫十分緊密，一個團隊分工達成一個任務，這對我而言是很有趣的，加上台灣電通的工作氣氛很好，我所看見的互動都是正向愉悅的。
2. 學習資訊蒐集及分析
　　在這次的實習過程中，我幾乎都在做蒐尋資訊、分析的工作，這樣的工作雖然繁瑣，卻是擬定行銷策略的基礎。網路上的資訊很多也很雜，將有用的資訊過濾出來是首要過程，接著是「分析」使其成為有用的資訊，這的確很不容易，因為真正的要點通常不會顯而易見，必須自己推測。
　　「莉婕」是我首先接觸的顧客品牌，在這之前，我對於染髮、造型產品不太關心，因為我不自己染髮，也不使用造型品，因此相關的品牌我一點都不熟悉。不過抱持著從新認識一個朋友的心情，我從中得到一些樂趣，後來在通路看到產品時，發現自己已經有不一樣的觀點了。我認為，行銷人員的一套思維，是什麼都可以適用的，至於他自己原本是否熟悉產品，不會有太多的影響。
3. 認識新時代的廣告思維
　　在電通廣告營期間，各部門同事分享電通的knowhow，雖然講題不同，但主要都圍繞在「新時代的廣告思維」。不再只是把廣告看成廣告，而是放開心胸，思考解決問題的所有可能，拋開既有的包袱和習慣性作法。在這樣的共識下，新的創意有機會出現，以更有效率、有趣的方式達成目標。在營隊中，講者分享了許許多多的案例，有些令人十分驚喜，不過我自己覺得，在廣告公司中要能達成新的創意模式，新思維的共享還是首要。